Widerruf & Rückerstattung

Wir möchten, dass du mit Road to Champ zufrieden bist. Solltest du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines kostenpflichtigen Abonnements (monatlich oder jährlich) nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den vollen Betrag der ersten Abrechnungsperiode zurück — ohne Angabe von Gründen.

Für automatische Verlängerungen nach der ersten Abrechnungsperiode gilt die Frist von 30 Tagen ab dem jeweiligen Verlängerungsdatum. Kündige rechtzeitig vor Ablauf, wenn du keine Verlängerung möchtest (siehe AGB § 5).

Unser Zahlungsabwickler und Merchant of Record ist Paddle.com Market Limited („Paddle"). Paddle wickelt Rechnungsstellung, Zahlungen und Rückerstattungen für uns ab.

So gehst du vor:

1. Öffne das Paddle-Kundenportal unter paddle.net und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du beim Kauf verwendet hast.
2. Wähle die betreffende Transaktion aus und klicke auf „Rückerstattung anfordern" bzw. kontaktiere den Paddle-Support direkt aus dem Portal.
3. Alternativ kannst du uns unter hi@road-to-champ.app schreiben. Wir leiten deine Anfrage an Paddle weiter.

Nach Prüfung erstattet Paddle den Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück. Die Bearbeitung dauert üblicherweise 3–10 Werktage, abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter.

Die Basis-Nutzung der Plattform ist kostenlos. Wenn du dein Konto löschen möchtest, kannst du das jederzeit in den Kontoeinstellungen tun — es entstehen dabei keine Kosten und keine Rückerstattung ist erforderlich.

Soweit du als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelst, bleiben dir gesetzlich zustehende Widerrufsrechte in vollem Umfang erhalten. Einzelheiten zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (insbesondere Fristen und Formvorgaben) richten sich nach den Paddle Buyer Terms für die jeweilige Zahlungstransaktion.

Unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie geht über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus und steht dir zusätzlich zur Verfügung.

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Zahlungen erreichst du uns unter hi@road-to-champ.app. Für zahlungsbezogene Rückfragen ist Paddle direkt der schnellste Weg — nutze dazu paddle.net.